Hola, 
Si es deseo de ustedes registrarse me permito sugerir que prueben nuevamente de reiterar los tickets de soporte ..pues a veces se les filtran entre todo..y prueben el otros procedimientos alguna vez mas..yo en ocaciones con las cadenas y las nuevas 
PTC que sacamos  he estado hasta 3 dias insistiendo.. 
 
A veces (no se porque) ..son sitios que no "les gusta la direccion de mail"..entonces yo he tenido suerte poniendoles  una de gmail por ejemplo ..(y que uso alternativa y ligada a vuestras cuentas de cobro)..( esto me lo enseño chuty.. 

 ) 
Saludos..!
p.d es cierto que a veces hemos perdido alguna con este tipo de problemas..pero muchas veces insistiendo lo hemos logrado.. 
