Si no te funciona el
Ticket y hasta donde yo sé, puedes crear una nueva cuenta, siempre y cuando nunca jamas en la vida vuelvas a usar la antigua en la misma pc.
Si registran el ingreso de dos cuentas desde la misma pc al mismo tiempo -o al menos frecuentemente- es donde hay problemas.
Lo mejor es el cambio de upline, segundo si no se puede eso eliminarla, y pues ya tercero dejarla perdida si nada funciona.
prueba a escribirles, así no pierdes lo que hayas hecho en tu cuenta anterior.
Saludos!