http://www.palmbux.com/forum/showthread.php?tid=23123
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Dear members,
Everyday receive 30-40 requests only for change of Paypal or Alertpay ID. Which really affects our efficiency.
So give you some common instruction :
1. If you have not mentioned a payment ID during registration, then mention the subject Request to ADD AP/PP ID not Change PP/AP ID. Because addition requests will be handled faster.
2. If you have your account hacked or you want to change to a new ID, then your new ID must be verified one. Because Paypal always insist us to deal with verified accounts only. Unverified accounts will not be accepted for change at any circumstance.
3. For faster response follow this format :
a) old id
b) new id
c) reason of change
d) proof of new account is verified.
What you can submit as proof ?
Paypal account : Take a screenshot of your main account page, just show only the portion shows you are verified. No need to show us your balance or transaction. Again go to your email settings, make another shot showing your email IDs. Upload them to any image hosting service and send us a link.
Alertpay account : Only one screenshot showing top half of the account will reveal all.
4. Keep in mind, when you mention your email ID in support Ticket, it must be your primary email ID. Unless it will not be responded.
What we will do then ?
We will just reply to that Ticket to reply back. So that we will be sure that, the sender is really you. Then we will make the change.
Hope this is clear for all now.
Any buggy request may deduct some money from your account balance towards our administrative charge too.
thanks all.
Everyday receive 30-40 requests only for change of Paypal or Alertpay ID. Which really affects our efficiency.
So give you some common instruction :
1. If you have not mentioned a payment ID during registration, then mention the subject Request to ADD AP/PP ID not Change PP/AP ID. Because addition requests will be handled faster.
2. If you have your account hacked or you want to change to a new ID, then your new ID must be verified one. Because Paypal always insist us to deal with verified accounts only. Unverified accounts will not be accepted for change at any circumstance.
3. For faster response follow this format :
a) old id
b) new id
c) reason of change
d) proof of new account is verified.
What you can submit as proof ?
Paypal account : Take a screenshot of your main account page, just show only the portion shows you are verified. No need to show us your balance or transaction. Again go to your email settings, make another shot showing your email IDs. Upload them to any image hosting service and send us a link.
Alertpay account : Only one screenshot showing top half of the account will reveal all.
4. Keep in mind, when you mention your email ID in support Ticket, it must be your primary email ID. Unless it will not be responded.
What we will do then ?
We will just reply to that Ticket to reply back. So that we will be sure that, the sender is really you. Then we will make the change.
Hope this is clear for all now.
Any buggy request may deduct some money from your account balance towards our administrative charge too.
thanks all.
Traduccion (Google):
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Estimados miembros,
Todos los días reciben 30 a 40 sólo las solicitudes de cambio de Paypal o Alertpay ID. Que realmente afecta a nuestra eficiencia.
Así que le dará algunas instrucciones comunes:
1. Si usted no ha mencionado una ID de pago durante el registro, a continuación, hablar de la solicitud objeto de TDA AP / PP no ID Cambiar ID PP / AP. Debido a las peticiones además se tratará con mayor rapidez.
2. Si usted tiene su cuenta hackeado o desea cambiar a un nuevo ID, entonces su nueva identificación debe ser verificada una. Debido a Paypal siempre insisten en que nos ocupemos de las cuentas verificadas solamente. las cuentas no verificadas no se aceptarán para el cambio en cualquier circunstancia.
3. Para una respuesta más rápida sigue este formato:
una identificación) de edad
b) Identificación del nuevo
c) el motivo del cambio
d) la prueba de nueva cuenta se verifique.
Lo que se puede presentar como prueba?
cuenta de Paypal: Tome una captura de la página de la cuenta principal, a sólo mostrar sólo la porción de muestra que se verifican. No es necesario que nos muestre su balance o de la transacción. Una vez más ir a su configuración de correo electrónico, hacer otro disparo que muestre su ID de correo electrónico. Subir a cualquier servicio de alojamiento de imágenes y envíenos un enlace.
cuenta Alertpay: Sólo una captura de pantalla que muestra la mitad superior de la cuenta se revelan todos los.
4. Tenga en cuenta, cuando se menciona su ID de correo electrónico en el Ticket de soporte, éste debe ser su ID de correo electrónico principal. A menos que no se respondió.
¿Qué haremos entonces?
Nos limitaremos a responder a esta entrada a contestar de nuevo. Así que vamos a estar seguros de que el remitente es realmente usted. Entonces vamos a hacer el cambio.
Espero que esto está claro para todos ahora.
Toda solicitud buggy puede deducir algo de dinero de su cuenta hacia nuestros gastos administrativos también.
gracias a todos.
Todos los días reciben 30 a 40 sólo las solicitudes de cambio de Paypal o Alertpay ID. Que realmente afecta a nuestra eficiencia.
Así que le dará algunas instrucciones comunes:
1. Si usted no ha mencionado una ID de pago durante el registro, a continuación, hablar de la solicitud objeto de TDA AP / PP no ID Cambiar ID PP / AP. Debido a las peticiones además se tratará con mayor rapidez.
2. Si usted tiene su cuenta hackeado o desea cambiar a un nuevo ID, entonces su nueva identificación debe ser verificada una. Debido a Paypal siempre insisten en que nos ocupemos de las cuentas verificadas solamente. las cuentas no verificadas no se aceptarán para el cambio en cualquier circunstancia.
3. Para una respuesta más rápida sigue este formato:
una identificación) de edad
b) Identificación del nuevo
c) el motivo del cambio
d) la prueba de nueva cuenta se verifique.
Lo que se puede presentar como prueba?
cuenta de Paypal: Tome una captura de la página de la cuenta principal, a sólo mostrar sólo la porción de muestra que se verifican. No es necesario que nos muestre su balance o de la transacción. Una vez más ir a su configuración de correo electrónico, hacer otro disparo que muestre su ID de correo electrónico. Subir a cualquier servicio de alojamiento de imágenes y envíenos un enlace.
cuenta Alertpay: Sólo una captura de pantalla que muestra la mitad superior de la cuenta se revelan todos los.
4. Tenga en cuenta, cuando se menciona su ID de correo electrónico en el Ticket de soporte, éste debe ser su ID de correo electrónico principal. A menos que no se respondió.
¿Qué haremos entonces?
Nos limitaremos a responder a esta entrada a contestar de nuevo. Así que vamos a estar seguros de que el remitente es realmente usted. Entonces vamos a hacer el cambio.
Espero que esto está claro para todos ahora.
Toda solicitud buggy puede deducir algo de dinero de su cuenta hacia nuestros gastos administrativos también.
gracias a todos.