A mi me paso, me indicaba que el proceso de verificacion tardaba 10 dias habiles y tenia los documentos subidos desde Febrero!!!
Ya habian pasado 9 meses... Asi que este 23 de Noviembre mande el
Ticket. Me contestaron 2 dias despues diciendo que por favor vuelva a reenviar los comprobantes (en ese mismo momento me los cancelaron todos diciendo:
"Please resubmit your documentation as the date shown is old and does not correspond with the last 6 months"
Osea, me dijeron que vuelva a subir todo por que tiene mas de 6 meses de antiguedad. Claro, si hacia 9 lo habia mandado y era lo mas actual de ese momento.
Que le pasa ultimamente a AlertPay? Estan re irresponsables.
Parecen PayPal, me bloquearon la cuenta, les mande un JPG hecho con Paint que decia "Why?!" como si fuera una copia de mi carnet de conducir y me desbloquearon la cuenta a las semanas diciendo que mi Identificacion esta OK y cumple con los requisitos xDDD