Hola, pues la cosa es:

Quién me puede decir como cambiar la cuenta Pro (la que cobra fees por recibir)  a una sencillita (La que no cobra fees ^^)?

Cuando empecé en esto de las PTC, en algún lugar me dijeron que era mejor la Pro que porque no tenían límite y blah blah, pero no me dijeron que lo que cobrabas se te hiba en fees...y por eso tengo esa. Si se puede evitar tener que abrir otra, pues mejor.

Tengo entendido que se necesita enviar un mail a soporte o algo así, ...si es así que tengo que decir? tiene que ser en inglés?
Quien me hecha la mano?    ^_^

Lamento venirte con una mala noticia pero no se puede hacer un cambio de una cuenta pro a una starter la unica forma es que cierres esa cuenta y te crees otra starter

Ahhh!!   :crying_anim02:  
...
Pero yo leí en el foro de Bux.to que se podía...



Le preguntaron al soporte que si se podía bajar el tipo de cuenta y como retirar dinero y le respondieron eso.

Osea que ya no se puede...?
Hubiera entrado al foro y preguntado al que hizo el post, pero la verdad para redactar algo en ingles soy muy malo. (malditos verbos.)

Bueno si no se puede, pues gracias, igual y a alguien que tenga la misma pregunta le sirva.
  -_-

Yo he visto que en el foro oficial de Alertpay puedes abrir un topic con tu pedido de Downgrade, aunque dice expresamente que el sitio no es para esos fines, pero igual responden xD

Aca el link del foro de alertpay: http://dev.alertpay.com/forums/

También puedes enviar un Ticket en este link: https://helpdesk.alertpay.com/index.php?_m=...s&_a=submit
Creo qeu deberias enviarlo a General Support. Yo siempre he enviado tickets en inglés, no sé si tiene support en español. Se demoran varios días en responder.

Creo que la manera mas simple y rápida es cerrar tu cuenta y crearte una nueva xD

Buena suerte

Gracias, ya vi que se podía, y ya envié mi Ticket en spanglish XD
Para el que lo necesite, solo es cuestión de enviar un Ticket y pedirlo.
Si se puede! =)

Hola, yo tenia el mismo problema y mande un Ticket y ya me pusieron la cuenta standard
Lo mande en ingles, aunqe me ingles es pesimo. si te interesa puse algo asi:

Hello.. My account ACA CUENTA is Personal Pro Account.
I require downgrade my account to Personal Account.

Sorry for my bad english.

Me respodieron a los 2 dias aprox y me bajaron la cuenta a personal.

Saludos

Yo estoy verdaderamente sorprendido con lel servicio de AlertPay...

Yo mande mi tiket para cambiar mi cuenta de Personal Pro a Personal Starter, y en 3 minutos recibí respuesta a mi correo con el cambio correspondiente. Enhorabuena!

Saludos, y gracias por las recomendaciones que aportan por estos rumbos.

Que bueno que te sirvió!

Aunque... conmigo se tardaron 3 días. XD
Eso sí, son amables.