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hoy me e puesto a entrar en mi correo y no puedo entrar e puesto mil veces mi contraseña y nada e puesto los correos alternativos y nada dice que no hay ninguno asociado a esa dicreccion que puedo hacer
Hola Lalo, si tenia correos alternativos y ahora no aparecen asociados y tu contreseña no es la misma, si es muy preocupante pues "alguien" cambio esos datos envia un reporte a soporte inmediatamente para que congelen la cuenta de correos pues si es la que tienes asociada a las PTC y AP o PP si es angustiante te sugiero trates de entrar a tus cuentas y cambies la direccion de correos y contraseñas, ahi nos avisas
Te recomiendo que si tenías saldo en AP lo primero que hagas sea enviar un Ticket con una prueba de que eres tú para que congelen tu cuenta (una imagen de tu DNI si tenías la cuenta verificada).
Por AP no hay problema por tener múltiples cuentas, yo de hecho tengo dos a mi nombre y antes de abrir la segunda pregunté y me dijeron que no había problema.
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