Hola como estan resulta que mi cuenta en alertpay era personal pro verificada por lo que me cobraban fees por todo.

les pedi que me la cambiara a personal, y lo hicieron y ahora que entro a mi cuenta aparece que enviaron el saldo que yo tenia a el email de ellos, alguien sabe si el dinero me lo devuelven o a quien mas le pasado? o simplemente que me pueden decir de esto. o sera que me cobraron 5 dolares por el cambio?

gracias.

Vas a tener que mandarles un Ticket e iniciar disputa

las disputas se inician en que parte??

ohh compadre!! q mal.. yo tenia la personal pro tambien, pero cuando hice el cambio tenia 2.5 dolares y no me cobraron nada

reclama q no se deberia "perder " esos dolares

a ok gracias a todos por las ayudas, las disputas las puedon iniciar con los Ticket ciertos??

Si, hay un tipo de Ticket que es "Iniciar Disputa" pero esta en ingles creo xD

Supongo que habrá sido un error... Haz login en el helpdesk con tus datos de alertpay y dale a submit a Ticket (https://helpdesk.alertpay.com/)

Si necesitas ayuda en inglés, postea lo que quieres decirles y te lo traduzco (o el que quiera )

Salu2