Hola Enit2319 como estas ? No tenemos reportado algun error de este tipo en la pagina

que raro no te ofendas con mis preguntas pero si revisaste en tu cuenta de la
PTC que tu direccion de correo estuviese correcta ? Cuándo enviaste
Ticket al administrador ? si tiene menos de 48 horas debes esperar a que te responda ya que tienen muchos pendientes que atender, si ya pasa de ese tiempo (48 horas) trata enviandole un nuevo
Ticket por favor nos avisas si obtienes solucion o no para ver de que otra forma podemos tratar el asunto
saludos
