https://www.sindicatoclicks.com/viewtopic.php?f=3&t=4052&p=62776#p62776
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kdm
Domingo, 29 Agosto 2010

Re: Preparándonos para la vuelta a la normalidad
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Les informo que según STRATO parece que todo va a mejor. Me dijo un miembro del soporte que en un principio todo aparece bien, y que en unas 24-48 horas todo debería estar correcto.

Por parte de Name.com se muestran tan incompetentes como siempre, por lo que me he visto obligado a enviarles un correo un poco duro:[spoiler][quote]Es estresante hablar con ustedes. Parece que cada vez que les envío un email es una nueva petición de soporte.

He solicitado desde mi nuevo alojamiento web y registrador de dominios la transferencia del dominio sindicatoclicks.com el día 16 de Agosto (hace 13 días). Todavía estoy esperando la transferencia porque ellos me dicen que ustedes no han aceptado la solicitud, y ustedes me dicen que no encuentran ninguna solicitud para mi dominio. No me importa quién sea el culpable, sólo quiero mi sitio web funcionando con normalidad de nuevo. He solicitado a mi nuevo registrador de dominios que les envíe la solicitud de nuevo, y un miembro de su equipo de soporte (Ryan) me ha prometido aceptarlo tan pronto como sea posible. Sólo estoy enviandoles un recordatorio para que por favor se aseguren de que todo es correcto porque me estoy cansando mucho de esta transferencia.

Espero que me ayuden a acelerar el proceso porque estoy perdiendo clientes y dinero en estos días.

Gracias por su atención,
Gabriel Anca.[/quote]Original en inglés:[quote]It is stressing to talk with you. It seems every time I send you an email is a new support request.

I have requested from my new web hosting and domain registration the transfer of sindicatoclicks.com on 16th August (13 days ago). I am still waiting for the transfer because they told me you didn't accept the request and you told me that you didn't see the request. I don't mind who is the guilty, I only want my website running up normally again. I have asked my new domain registrant to send the request again, and one of your support staff (Ryan) promised me to accept it as soon as possible. I am only sending you a reminder to please make sure everything is fine because I am getting very tired about this domain transfer.

I hope you help me to speed up the proccess because I'm loosing clients and money in this days.

Thanks for your attention,
Gabriel Anca.[/quote][/spoiler]

Espero que la incompetencia de Name no nos lleve de nuevo a esperar más días porque en ese caso tendré que elevar una queja al ICANN, que no sé para qué me servirá, pero en cualquier caso según he entendido es quién corta el bacalao (la que lleva el mando) en esto de los dominios.

Saludos ;)