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Sindicato de Clicks


Off-Topic - Me Gustan Las Bienvenidas Personalizadas



Cristianita [ Domingo, 18 Octubre 2015 ]
Título del mensajeMe Gustan Las Bienvenidas Personalizadas
Tengo ya como seis años registrándome en foros y conociendo gente por internet. Incluso llegué a tener mi propio foro de dinero por internet.

Como usuaria nueva siempre me gustó ver los mensajes que me dejaban luego de que me presentaba; eso me sirvió cuando ya fui Administradora de mi propio foro.

¿Y por qué? Porque recuerdo que me encantaba ver bienvenidas "personalizadas", o sea, que se notaran que habían leído realmente mi mensaje, y era casi como escuchar a la persona... en persona

Ah, pero cuando veía una bienvenida estereotipada, de copy paste (y me daba cuenta porque luego veía las mismas respuestas de la misma persona, a diferentes usuarios nuevos), sentía igual que cuando marcas al teléfono de alguien y escuchas su voz diciéndote "¡Hola...! ¿Cómo estás?" Y cuando abres la boca para responder, escuchas "Por el momento no puedo atenderte..." jajajaja ¡No me gustaban esas bienvenidas! Y casi siempre eran del staff. Y yo lo entiendo, sobre todo cuando llegan muchos usuarios nuevos (qué chulada jajajaja).

Así que cuando ya fui Administradora de un foro, y llegó a tener buen tráfico, me esforzaba por dar una bienvenida personalizada... Si no dejaban muchos datos, yo les preguntaba más cosas al darles la bienvenida; si dejaban datos, los retroalimentaba y les hacía más preguntas. El chiste era que mis respuestas nunca fueran iguales, y que el usuario se sintiera REALMENTE bienvenido, y no que llegaba sólo a incrementar las estadísticas

Hace un año cerré mi foro permanentemente; pero ya hacía como dos años que me había comenzado a retirar de los foros. Y ahora que volví, me doy cuenta de que sigo pensando igual


chutyvaz [ Domingo, 18 Octubre 2015 ]
Título del mensajeRe: Me Gustan Las Bienvenidas Personalizadas
Hola Cristianita si es verdad lo que dices, desafortunadamente muchos da nosotros como admnistradores perdemos esa costumbre o esa delicadeza, por el hecho que estamos con bastante trabajo contestando dudas y tickets que llegan a diario asi como demas funciones que implican y queremos realizar nuestra tarea lo mas rapidamente posible pero si es muy importante que no olvidemos que detras de los mensajes hay personas igual que nosotros, muchas gracias por el aporte



Saludos


pandeche [ Domingo, 18 Octubre 2015 ]
Título del mensajeRe: Me Gustan Las Bienvenidas Personalizadas
Personalmente y por pura casualidad hace poco le dije a Getchart que me gustó la forma en la que me recibió hace ya casi 17 meses, ya que el mensaje a pesar de no ser personalizado me dió todo lo que necesitaba para comenzar a entender la dinámica del sindicato. De todos modos, y a pesar de que tenemos que actualizar las listas, estar pendientes de los foros, ver que no tengamos spammers y los clciks diarios, si un usuario amerita ayuda o información extra ahí estamos respondiendo y dando la info que necesiten.

Saludos


Cristianita [ Lunes, 19 Octubre 2015 ]
Título del mensajeRe: Me Gustan Las Bienvenidas Personalizadas
chutyvaz escribió: [Ver mensaje]
Hola Cristianita si es verdad lo que dices, desafortunadamente muchos da nosotros como admnistradores perdemos esa costumbre o esa delicadeza, por el hecho que estamos con bastante trabajo contestando dudas y tickets que llegan a diario asi como demas funciones que implican y queremos realizar nuestra tarea lo mas rapidamente posible pero si es muy importante que no olvidemos que detras de los mensajes hay personas igual que nosotros, muchas gracias por el aporte
Saludos
Es verdad, querido amigo... Yo entiendo que estén muy ocupados, y más con un foro de las proporciones de éste, en que tienen decenas de usuarios conectados a todas horas, y entrando nuevos casi a diario.

En realidad una bienvenida personalizada no te lleva más de un párrafo o dos; creo que lo que implica es un esfuerzo mental y emocional de encontrar esas poquitas palabras adecuadas para cada caso. Y creo que ese esfuerzo es el que cuesta más, que lo que tardes en escribir.

Gracias por tu comprensión
pandeche escribió: [Ver mensaje]
Personalmente y por pura casualidad hace poco le dije a Getchart que me gustó la forma en la que me recibió hace ya casi 17 meses, ya que el mensaje a pesar de no ser personalizado me dió todo lo que necesitaba para comenzar a entender la dinámica del sindicato.
Será porque entraste a este foro única y exclusivamente por un interés utilitario, y la información que te dieron fue más que suficiente para lo que necesitabas en ese momento; porque el aspecto humano no estaba dentro de tus expectativas seguramente.

La verdad es que cuando recién decidí entrar a este sitio también mis intenciones eran puramente utilitarias como las tuyas. Y de hecho había decidido no involucrarme demasiado; aprende uno con las experiencias

Pero fue más fácil pensarlo que hacerlo; y luego que vi que Chutyvaz fue a registrarse a mi foro evangelístico, eso tocó una fibra sensible que me hizo recordar justo lo que dijo él: que detrás de cada usuario hay un ser humano como nosotros, por mucho que esté lejos geográficamente
pandeche escribió: [Ver mensaje]
De todos modos, y a pesar de que tenemos que actualizar las listas, estar pendientes de los foros, ver que no tengamos spammers y los clciks diarios, si un usuario amerita ayuda o información extra ahí estamos respondiendo y dando la info que necesiten.

Saludos
Está bien... Si eso es más que suficiente para ti, lo respeto. Después de todo no te tienen aquí para que derroches gentileza y calidez; y haces muy bien tu trabajo, hay que reconocerlo.

Sin embargo, creo una cosa no excluye la otra. A mí me siguen gustando más las bienvenidas personalizadas.




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