Hola!
Se acabaron mis vacaciones y toca volver a la cruda realidad
Lo digo por el hosting, es un placer volver a estar con vosotros!!
Alguno se acuerda de la gran caída que tuvimos en marzo?
Pensé que se trataba de una configuración errónea del servidor, y lo formateé con todo nuevo. Lo configuré a conciencia para que no volviese a pasar y en medio de mis vacaciones me llega un correo de que la actualización automática del Sistema Operativo del servidor falló. No le di importancia, me llega ese correo semanalmente. Pero la mañana siguiente me llegaron dos avisos, uno por parte de chutyvaz y otro por parte de getchart, que el servidor llevaba 24 horas caído... Recogí mi toalla, me fui al apartamento y bajé a un bar con wifi. Efectivamente había vuelto a suceder, los problemas de software de los servidores de HOSTALIA, junto con sus limitaciones habían ocasionado que nuestro servidor fuera BLOQUEADO por consumo de recursos excesivos un sábado! Llamo al soporte técnico, nadie contesta... No trabajan los fines de semana. No me explico que pandilla de impresentables permite que se bloquee un servidor un día que ellos no trabajan.
Total, se iba haciendo tarde y yo estaba sacando una copia de seguridad de todo mientras buscaba un nuevo alojamiento web. A las 10 de la noche, ya tenía la copia de seguridad hecha (tardó 3 horas en realizarse) y yo había borrado miles de archivos temporales que creaba el sistema operativo, entrando dentro de la franja permitida por hostalia... Pero el servidor seguía sin funcionar. Encontré un hosting bastante serio a mi parecer, que ponía soporte telefónico 24/7. Qué mejor día para probarlo que ese? Llamé sobre las 10 y media de la noche un sábado, y una persona muy amable y competente me contestó todas mis dudas. Se trata de
www.gigas.es.
El día siguiente me desperté y cuando me disponía a ir a un bar vi que el servidor de hostalia ya funcionaba de nuevo. Por tanto, le pedí a chuty que diera el aviso y decidí seguir disfrutando de mis vacaciones.
El cambio de hosting se realizó ayer en tiempo récord. Para que luego digan algunos administradores de
PTC que un cambio de hosting tarda una semana, he aquí la prueba de que es mentira.
Enviando correos a hostalia solicitando la devolución de mi dinero (acabamos de renovar el hosting por un año, y no es nada barato), no hacen más que esquivar la pregunta, así que mucho me temo que habremos perdido mucho dinero con esto.
Esta es la razón por la que la página estuvo caída ayer y el sábado pasado.
Los pagos pendientes han sido procesados a todos y las acreditaciones están puestas al día. Las ofertas de la sección Gana más fueron acreditadas con ese 10% extra que habíamos prometido.
Saludos y les pido mil disculpas, aunque los que deberían pedirlas son los impresentables de ACENS TECHNOLOGIES, S.A. (HOSTALIA).
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