Hola Arbin1 muchas gracias por contactarnos o exponer tu queja.
Revise el caso y al parecer solo estas inscrito en esta
PTC, tu cuenta fue eliminada por inactividad (no generar ganancias con las solicitudes de pago ) y no accesar al foro (Abril y Junio esto lo puedes observar en tu cuenta seccion resumen mensual ), ahora que regresaste tuviste que llenar tu
Ficha nuevamente, la eliminación de la misma esta estipulado en la
TOS del sitio y se realiza en forma automática por el sistema esto para evitar tener una base de datos de usuarios muy grande e ir eliminando a aquellos que solo entraron por curiosidad o simplemente no les intereso mas estar con nosotros, hablando de la referencia al haber llenado la
Ficha la confirmación te aparecerá en la siguiente actualización, respecto a las ganancias antes de la eliminación estas son reintegradas si contamos con esos datos, pero tienes que solicitarlo por medio de
Ticket en la sección de soporte
Te reintegro el saldo que tenias para que no abras un
Ticket, esperemos que no vuelva a suceder aunque como solo estas en un sitio si no cobramos por decir en este mes el sistema te tomaria como inactivo este mes
Mmmmmm Observo que el sistema te ha eliminado la cuenta mas de una vez ?
Ok te reintegro lo que veo de ganancias, para mas detalles si te pediré sigamos la platica por soporte
cualquier cosa por aquí andamos
Saludos
